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Otra forma de aprender: La comunidad de aprendizaje

En la actualidad el Servicio de Formación de la Diputación de Valencia ha alcanzado cifras récord en cuanto a participación de Ayuntamientos y alumnos (4.000 plazas de formación al año y 25.000 potenciales usuarios). En este artículo se analiza la evolución del proceso de enseñanza- aprendizaje, en base a la experiencia alcanzada por el Servicio de Formación a lo largo de dos décadas. 

Implantación de la modalidad online

Las actividades formativas comenzaron en 1990 con una modalidad exclusivamente presencial. En 2004 se introdujeron en el plan de formación, de forma piloto, dos cursos en formato online, con el soporte de la plataforma de Generalitat Valenciana y contenidos de elaboración externa.

En un principio, tanto los alumnos como los profesores se mostraron reticentes hacia este tipo de acciones formativas, pero en apenas cinco años se invirtió esta percepción y empezaron a apreciarse las ventajas de la formación online.

Al tiempo que se incrementaban las acciones formativas, el Servicio de Formación comenzó a producir contenidos propios sobre materias muy específicas dentro del ámbito de la administración pública local.

La Comunidad de Aprendizaje 

En 2009 se crea la Comunidad de Aprendizaje, un entorno de aprendizaje informal que responde a la necesidad expresada por los propios alumnos de seguir aprendiendo una vez finalizado el curso. El Servicio de Formación decide adoptar la plataforma Moodle, un gestor de contenidos de software libre, orientado a la educación virtual, intuitivo y sencillo de manejar.

Esta Comunidad ofrece recursos, organizados por áreas temáticas, que ofrecen valor añadido a la formación, tanto de profesores como de alumnos. De la mano de esta herramienta, surge la figura del “dinamizador”, un experto en una determinada materia que se encargará de dinamizar una sección de la Comunidad.

Las Comunidades de práctica

Otra metodología formativa implementada por el Servicio de Formación en estos últimos años son las Comunidades de práctica (COP’s). Tomando como referente el programa Compartim de la Generalitat de Catalunya, estas Comunidades se dirigen a colectivos profesionales que quieren resolver sus inquietudes comunes mediante el trabajo colaborativo.

En 2010, y de manera pionera a nivel nacional en la Administración Pública, el Servicio de Formación decidió integrar estas acciones como una modalidad formativa más dentro de los planes de formación. A finales de ese mismo año se realizaron dos experiencias piloto que han dado lugar a dos publicaciones colaborativas sobre tutorización de cursos online y gestión documental. Las Comunidades de práctica han propiciado la aparición de otra figura, el “moderador”, uno por cada COP.

Los espacios profesionales

Finalmente, hay que hablar de la puesta en marcha en 2011 de los espacios profesionales, una demanda manifestada por empleados públicos que generalmente trabajan aislados en los ayuntamientos y que requieren una actualización constante. Estos espacios se fundamentan en el aprendizaje entre iguales.

Hacia un Entorno personal de aprendizaje

Tomando como base la Comunidad de Aprendizaje, en la actualidad, el Servicio de Formación está ofreciendo tres tipos de formación diferente: la guía de recursos (basada en el aprendizaje informal y el autoaprendizaje), los entornos formativos (basados en el aprendizaje formal y en donde se albergarían las COP’s) y los entornos profesionales (que se plantean como aprendizaje informal).

En conclusión, el modelo de formación ha experimentado una evolución a lo largo de dos décadas, en las que se ha pasado de trabajar sobre un contenido cerrado a trabajar sobre un contenido creado por los propios alumnos a partir del intercambio de conocimientos y experiencias.

El objetivo del Servicio de Formación es que esta Comunidad de Aprendizaje se convierta en un Entorno personal de aprendizaje (PLE) donde los alumnos encuentren una fuente de información útil para el desempeño de su trabajo diario y para la actualización de sus competencias profesionales.

Eva Navarrete Ibáñez

Jefa Servicio de Formación de la Diputación de Valencia